Zależy nam, aby treści na spinambabonus.pl były możliwie dokładne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie warunków bonusu Spinamba, nieaktualną informację (np. dotyczącą wymagań obrotu, limitów, metod płatności, promocji lub zasad udziału) albo literówkę daj nam znać. Chętnie przyjmujemy też sugestie, jak poprawić czytelność artykułów, doprecyzować definicje (np. „wagering”, „free spins”, „max cashout”) oraz propozycje tematów, które warto omówić. W wiadomości podaj proszę: tytuł strony/sekcji, krótkie wskazanie fragmentu oraz proponowaną poprawkę lub źródło, na które się powołujesz. Każde zgłoszenie weryfikujemy i w razie potrzeby aktualizujemy treść.
Nie prosimy o dane wrażliwe. Nie przesyłaj numerów dokumentów, pełnych danych płatniczych ani haseł. Jeśli do analizy potrzebny jest zrzut ekranu, upewnij się, że nie zawiera poufnych informacji.
Staramy się odpowiadać w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach wzmożonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każda wiadomość zostanie przeczytana. Odpowiadamy wyłącznie na pytania dotyczące informacji publikowanych na spinambabonus.pl (np. wyjaśnienie terminów, interpretacja zapisów promocyjnych, wskazanie miejsca w treści). Jesteśmy serwisem niekomercyjnym i informacyjnym nie prowadzimy obsługi klienta Spinamba, nie mamy wglądu w konta graczy i nie rozwiązujemy spraw operatora, takich jak wypłaty, weryfikacja KYC, limity, blokady kont, reklamacje, błędy techniczne czy spory transakcyjne. W takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio z obsługą Spinamba. Nie udzielamy też porad prawnych ani terapeutycznych dotyczących problemów z hazardem.